为传承中医药传统文化,践行志愿服务精神,我校数理信息学院实践团于7月9日走进绍兴市中医院,以门诊志愿服务、中医药文化研学为核心,开展志愿服务与文化寻访相结合的暑期社会实践,在一线导诊服务中倾听群众就医需求,于中药博物馆里读懂千年中医文脉,以青年行动传递暖心力量。
扎根门诊导诊一线
贴心服务便利市民就医
实践团抵达绍兴中医院后,全体队员统一身着志愿服装,在医院门诊大厅举实践团旗帜合影留念。队员分组值守前台导诊岗位,熟悉院内自助挂号、取号机操作流程,主动引导前来就诊的市民,尤其是老年群体、外地游客操作自助设备,耐心讲解挂号、候诊、缴费、取药全流程。面对群众提出的科室分布、就诊流程、医保咨询等问题,队员细致答疑、主动引路,用耐心疏导缓解门诊人流压力,沉浸式感受医院便民服务的日常。
镜头记录志愿瞬间
定格中医门诊温情画面
志愿服务间隙,队员们手持相机记录门诊实景:自助机前协助市民操作的场景、有序忙碌的门诊大厅、古朴雅致的院内环境等画面一一留存,用影像记录基层医疗服务的真实日常,捕捉医患之间温暖鲜活的温情瞬间,留存青年志愿服务的实践印记。
探秘中药博物馆馆
沉浸式感悟千年岐黄文脉
完成全天导诊志愿工作后,实践团集体参观院内中药博物馆。跟随馆内讲解,队员近距离观摩各类中药材标本、古代制药器具、中医古籍典籍,系统了解中医药起源、发展历程与传统炮制技艺,学习望闻问切、草本养生等传统中医知识,近距离感受国粹文化的深厚底蕴,在研学中拓宽眼界,加深对中华优秀传统文化的理解与认同。
实践圆满收官
以青春之力传中医温度、践服务初心
本次赴绍兴中医院社会实践顺利落幕,队员走出校园深入医疗服务一线,完整完成门诊导诊志愿服务、中医药文化研学全流程,大幅提升沟通服务、实地实践能力。全体成员真切体会到便民志愿服务对改善群众就医体验的重要作用,也深刻感受到中医药文化传承的时代价值。未来团队将持续坚持知行合一,立足自身专业,主动参与基层便民服务、传统文化宣传活动,以青年实干传递温暖,为民生服务与传统文化传承贡献青春力量。
供稿 | 袁柯岚
摄影 | 张皓茜 葛镇滔
排版 | 陈晗
初审 | 陈仔超 周佳怡
终审 | 金灵
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